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DÚVIDAS OU ASSISTÊNCIA DURANTE O EVENTO?

Estamos disponíveis via:

• Chat: localizado no canto inferior da tela.
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AULAS GRAVADAS

O conteúdo gravado será liberado para acesso em até 10 dias úteis após o término do evento e ficará disponível por 1 mês. Nós lhe avisaremos por e-mail quando as aulas estiverem disponíveis.

COMO OBTENHO MEU CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO?

Os certificados serão enviados por e-mail uma semana após o término do evento.

DICAS TÉCNICAS

Em caso de dificuldade para assistir um vídeo ou interagir, por favor, tente uma das sugestões abaixo:

• Acesse com uma janela privada/anônima. Se possuir bloqueador de propaganda, tente desativá-lo.
• Verifique se o problema está relacionado com sua conexão de internet, medindo a velocidade em: www.speedtest.net/pt
• Se estiver utilizando um computador empresarial com protocolos de segurança ou VPN, mude para um computador pessoal sem restrições.
• Se estiver utilizando um tablet ou celular, mude para um laptop ou desktop.
• No caso de lentidão generalizada, feche todas as janelas e programas não necessários para assistir ao evento.

Se a dificuldade persistir, por favor, utilize um dos nossos canais de atendimento.